Trabajamos con los principales marcas de electrodomésticos para que puedas estar tranquilo de estar adquiriendo productos de primera calidad. Todos poseen y están cubiertos por la garantía oficial de los fabricantes.Por cualquier consulta o duda sobre la garantía de tu producto podes comunicarte por correo electrónico a info@ranet.com.ar , al chat o al 0810-666-1547.
Los productos que requieren instalación (aires acondicionados, termotanques, calefones, lavarropas, etc.) no tienen devolución una vez instalados. En caso de presentarse alguna falla, debe gestionarse a través de la garantía oficial del fabricante.
De conformidad con lo establecido por la Ley de Defensa del Consumidor, Ranet acepta la devolución de los productos adquiridos a través de su sitio web, siempre que la misma sea realizada dentro de las 72hs. En caso de falla, una vez pasado este período, deberás comunicarte con el servicio técnico correspondiente a la garantía oficial de tu producto.
En caso de que el motivo de la devolución sea por disconformidad de compra, y siempre que el producto esté en perfectas condiciones, se otorga un plazo de hasta 15 días para su devolución de forma gratuita.
La mercadería debe ser devuelta en perfectas condiciones, con sus accesorios, manuales y empaques originales.
En todos los casos, se deberá conservar la factura de compra y remito de entrega.
No se aceptarán reclamos por daños estéticos y/o faltantes una vez firmado el remito correspondiente.
Los cambios y/o devoluciones deberán notificarse a Ranet por correo electrónico a info@ranet.com.ar.
Deberá informarnos
En respuesta a tal solicitud, un vendedor se contactará con el cliente para brindar toda la información necesaria y la solución más cómoda para su conformidad.
